Avantage de la fibre

Utiliser simultanément plusieurs équipements :

Vous pouvez utiliser en même temps, sans ralentissements ni coupures, les écrans et les objets connectés de votre foyer : TV, tablettes, enceintes, consoles de jeux, smartphones…

Profiter de l’Ultra Haute Définition (4K) :

Vous profitez de la meilleur qualité d’image et de son (sans coupure, ni pixellisation) et passez de grands moments en famille : films, séries, programmes TV (sous réserve de matériel compatible).

Jouer en ligne :

Vous profitez d’une expérience de jeu en ligne optimale, sans avoir besoin de télécharger les jeux et à vitesse phénoménale.

Travailler à domicile en toute sérénité :

Vos vidéos conférences sont fluides et l’envoi de pièces jointes lourdes se fait en un instant.

Réduire votre impact écologique

L’empreinte carbone de la Livebox 5, qui vous sera fournie, est nettement plus faible (-29% par rapport à la précédente Livebox). La Livebox 5 dispose en effet d’une coque 100% en plastique recyclé et comprend moins de composants, ce qui facilite les réparations et le recyclage.

Déroulement de l’intervention

L’intervention du technicien peut prendre entre 1 et 4h selon la configuration des lieux. La coupure internet commence lors de l’intervention du technicien jusqu’à l’installation de la Fibre.

Raccordement au réseau Fibre :

Si vous vivez en immeuble :
Le technicien raccorde votre logement au réseau Fibre situé en bas de votre immeuble, dans la cave collective, le hall d’entrée… (Pensez à récupérer les clés du local technique pour qu’il puisse y accéder le jour de l’intervention).

Si vous vivez en pavillon :
le technicien raccorde votre logement au réseau Fibre situé dans la rue.

Installation de la prise Fibre :

Vous définissez avec le technicien comment installer la prise Fibre pour qu’elle soit adaptée à vos besoins et à l’esthétique de vote logement.

Installation de vos équipements :

Si vous choisissez une installation classique :
vous devez connecter votre Livebox, votre décodeur TV, vos équipements et mettre en route tous vos services.

Si vous choisissez l’installation Experte (en option à 89€) :
notre technicien s’occupe de l’installation de vos équipements, met en route vos services, réalise un diagnostic Wi-Fi et vous donne des conseils afin d’optimiser votre connexion dans votre logement.

L’installation de la Fibre nécessite-t-elle de faire des travaux ?

Si votre logement le permet, nos techniciens font passer le câble de la fibre :

• Dans les goulottes ou fourreaux existants ;
• Le long des murs, plinthes ou plafond en suivant les coins et moulures.

Dans tous les autres cas, notre technicien peut être amené à percer quelques trous de moins d’un cm de diamètre (le câble optique fait seulement 4mm de diamètre).